Payroll system
อย่างอยากไรให้ turnover ต่ำและ ทุกคนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างระบบ จากบริษัท Big Four แห่งหนึ่ง
ในการขึ้นเงินเดือน และให้ bonus แก่ทุกคนโดยเสมอภาค
1 พนักงานทุกคนที่เข้าใหม่จะมี KPI ของตัวเอง และมีเป้าหมายในปีต่อไป
2 ทุกๆ เดือน หรือ ทุกไตรมาส จะมีการประเมินผลงาน เทียบกับ KPI
3 คะแนน KPI ที่ได้ จะมีการนำคะแนนในกลุ่ม/ แผนก หนึ่งมาเทียบกัน โดยปกติจะจัดออกมาเป็น Bell shape/ curve
เช่น
ส่วนหัว 80% up ให้ขึ้นเงินเดือน 15 %
ส่วนกลางถึงหัว 50-80 % ให้ขึ้นเงินเดือน 10 %
ส่วนท้ายถึงกลาง 30-50 % ให้ขึ้นเงินเดือน 8 %
ส่วนท้าย 30 % and below ให้ขึ้นเงินเดือน 0 %
4 เปิดให้มีการ challenge
5 มีการเปรียบเทียบ + เปิดโอกาส debut ระหว่างแผนก เช่น rate A ของ account เทียบกับ rate A ของ IT ว่ามีมาตราฐานเดียวกันไหม เผื่อให้การขึ้นเงินเดือนมีความยุติธรรมที่สุด
คนทำมากได้มา คนน้อยได้น้อย ทำให้เกิดการแข่งขันกัน
ฺBy Ringing Bell